KOMUNIKACIJSKA STRATEGIJA MUZEJA ILUZIJA I MUZEJA PREKINUTIH VEZA NA DIGITALNIM PLATFORMAMA

• Main Author: Banović, Dijana
• Other Authors: Grmuša, Tanja
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti. 2017
• Subjects: muzej; muzejska komunikacija; kultura; digitalizacija; društvene mreže; museum; museum communication; culture; digital; social networking; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Komunikologija; SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Communicology; sami
• Online Access: https://zir.nsk.hr/islandora/object/vpsz:131; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:257744; https://zir.nsk.hr/islandora/object/vpsz:131/datastream/PDF

U radu se govori o muzejskoj komunikaciji i upotrebi društvenih mreža za privlačenje novih korisnika. Odabir muzeja temelji se na njihovoj popularnosti i neobičnim trajnim postavama. Također, jedan od faktora za odabir muzeja je pristupačnost svim životnim dobima kao i prstupačnost za veliki broj svjetskih nacija. Analizom njihove komunikacije na digitalnim platformama uočene su mogućnosti za napredak i kvalitetniju komunikaciju s korisnicima. Unatoč zanimljivim i funkcionalnim internetskim sadržajima, muzeji i dalje najveću interakciju s posjetiteljima ostvaruju putem Facebooka i Instagrama. U suvremenom svijetu tehnologije, stupanje u kontakt s posjetiteljima pojedinih muzejima nije problem zbog razrađenih internetskih stranica s detaljnim planom i programom rada muzeja. Komuniciranje se odvija na više razina, ovisno o načinu rada pojedinog muzeja te ovisno o dobnoj skupini koju muzej privlači. Također, zanimljive boje, efektni naslovi i zanimljive promocije uvelike poboljšavaju posjećenost određenog muzeja. Interaktivni sadržaji te sadržaji primjereniji djeci i mlađim uzrastima uvelike će utjecat na posjećenost muzeja te sami status istoga. Veliki utjecaj, u današnje vrijeme, na muzeje imaju promocije, događanja i manifestacije u čast muzejima. Brzi tehnološki razvoj, dostupnost interneta i razvoj društvenih mreža su promijenili ponašanje korisnika. Digitalna prisutnost zahtjeva kontinuiran angažman, komunikaciju i interakciju temeljenu na sadržajima i dijalog između muzeja i korisnika u virtualnom prostoru. Na internetu uvijek netko „prati“ i za razliku od nekih medija pamti sve aktivnosti koje poduzimamo u digitalnom svijetu. This paper discusses about the museum communication and the use of social networks to attract new users. Selection of the museum is based on their popularity and unusual permanent setups. The analysis of their communications on digital platforms were observed opportunities for improvement and better communication with customers. Despite interesting and functional web content, museums ...