Kulturno-povijesne građevine i "story telling" u hotelijerstvu

• Main Author: Petrović, Nina
• Other Authors: Floričić, Tamara
• Format: Master Thesis
• Language: Croatian
• Published: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli. Fakultet za interdisciplinarne, talijanske i kulturološke studije. 2020
• Subjects: crni turizam; “ukleti” hoteli; Storytelling; marketinški miks; standardna ponuda; black tourism; haunted hotels; marketing mix; standard offer; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Trgovina i turizam; SOCIAL SCIENCES. Economics. Trade and Tourism; Kad’; Ruta; sami
• Online Access: https://zir.nsk.hr/islandora/object/unipu:4806; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:044985; https://zir.nsk.hr/islandora/object/unipu:4806/datastream/PDF

U današnjem vremenu kad je konkurencija smještaja velika, turisti su opterećeni raznim informacijama, ponudama i cijenama. U svom odabiru, turisti sve više teže za “neopipljivim” segmentima u ponudi, neispričanim pričama, drugim riječima - traže dodatnu uslugu, dodanu vrijednost u već standardiziranoj ponudi. Crni turizam se svake godine sve više razvija te kreiranjem tzv. mračnih ruta i dobivanjem novih ideja, koje spajaju povijest, legende, misterije i lokalne priče, tvore primamljivu ponudu za turiste i posjetitelje. “Ukleti” hoteli su također sve više traženi smještaj jer sadrže odnosno nude spomenutu dodanu vrijednost u već postojećoj. Tu su, dakako, neizostavni marketinški miks i Storytelling. Kroz provedeno istraživanje ustanovljeno je da određeni broj ljudi nije potpuno sigurno ili ne zna definirati mračni turizam, ali znaju otprilike što bi se moglo naći u ponudi crnog turizma (kakve aranžmane nudi, kakve lokacije i tomu slično). Kao zaključak istraživanja može se istaknuti podatak da bi veliki broj ljudi boravio/noćio u “ukletom” hotelu ali samo uz pratnju druge (ili treće) osobe, što dokazuje kako ljudi ipak vjeruju u nadnaravne pojave i ne bi se osjećali ugodno boraviti u takvom okruženju sami. In today's time when competition for accommodation is high, tourists are burdened with various information, offers and prices. In their choice, tourists are increasingly striving for “intangible” segments on offer, untold stories, in other words - they are looking for additional service, added value in an already standardized offer. Dark tourism is developing more and more every year, creating so-called dark routes and new ideas that combine history, legends, mysteries and local stories form a tempting offering for tourists and visitors alike. Haunted hotels are also increasingly sought after accommodation because thay contain or offer the added value in an existing one. There is, of course, an indispensable marketing mix and Storytelling. The conducted research has revealed that a certain number of people ...