Konflikti i suradničko rješavanje problema
U procesu menadžmenta u kojem je upravljanje ljudskim resursima jedan od najvažnijih dijelova, nužno je usvajanje vještina upravljanja sukobom ili konfliktom. Kao prirodni fenomen, koji nije samo negativan, već je i potencijalno pozitivno zbivanje, vještina rješavanja konfliktnih situacija od najveć...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Bachelor Thesis |
Language: | Croatian |
Published: |
Međimursko veleučilište u Čakovcu. Menadžment turizma i sporta.
2016
|
Subjects: | |
Online Access: | https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:322785 https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431/datastream/PDF |
id |
ftnulzagrebzir:oai:zir.nsk.hr:mev_431 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftnulzagrebzir:oai:zir.nsk.hr:mev_431 2024-01-14T10:10:28+01:00 Konflikti i suradničko rješavanje problema Conflicts and cooperative solving problems Žirovec, Viktorija Pletenac, Ksenija 2016-09-08 application/pdf https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:322785 https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431/datastream/PDF hrv hrv Međimursko veleučilište u Čakovcu. Menadžment turizma i sporta. Polytechnic of Međimurje in Čakovec. Management of tourism and sport. https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:322785 https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431/datastream/PDF http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Komunikologija SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Communicology komunikacija sukob konflikt kompromis suradnja info:eu-repo/semantics/bachelorThesis text 2016 ftnulzagrebzir 2023-12-15T00:15:59Z U procesu menadžmenta u kojem je upravljanje ljudskim resursima jedan od najvažnijih dijelova, nužno je usvajanje vještina upravljanja sukobom ili konfliktom. Kao prirodni fenomen, koji nije samo negativan, već je i potencijalno pozitivno zbivanje, vještina rješavanja konfliktnih situacija od najveće je važnosti u unaprjeđenju naših reakcija s ciljem boljeg rješavanja sukoba, unaprjeđenja naše osobnosti, ali i kolektiva u cjelini. Kako je sukob situacija koja označava stanje u kojoj postoje suprotna zbivanja, emocije, težnje, kao i neusuglašenost u načinu rješavanja tih situacija, tada je razumljivo da takvo stanje disharmonije može biti i destruktivno ukoliko se percipira kroz suočavanje osobnosti i vrijednosti pojedinaca. Većina ljudi ne voli sukobe i konfliktne situacije te ih pokušava izbjeći na razne načine. Oni se ustručavaju javno izreći svoja mišljenja, argumente i ideje, ukoliko odstupaju od ostalih, iz straha da će izazvati sukob. Stoga radije šute i prihvaćaju mišljenja drugih što rezultira neisticanjem korisnih ideja. Iako sukobi sami po sebi nisu ni dobri ni loši, njihove posljedice mogu biti dobre ili loše, je stoga važno učiti i stjecati vještine upravljanja sukobima. W. Glasser u svojoj knjizi „Teorija izbora“ naglašava da je nemoguće mijenjati druge. Isti autor dalje smatra da u nastojanjima promjena možemo mijenjati isključivo sebe te da je svaki naš postupak isključivo naš izbor ponašanja u određenoj situaciji. Dakle, svaki naš način pokušaja rješavanja sukoba, naš položaj u sukobu, isključivo je naš izbor. E. Roosevelt navodi: „Nitko Vas ne može učiniti inferiornim bez Vašeg dopuštenja“. Iz navedenog proizlazi kako je izrazito važno razvijati asertivno ponašanje, raditi na vlastitoj osobnosti, učiti kako uspješno upravljati samim sobom, a posljedično tome i konfliktnom situacijama, sukobima. U konačnici sukobe treba prihvatiti kao korisne, neizbježne, ali i prijeko potrebne sastavnice života. Bachelor Thesis sami Croatian Digital Theses Repository (National and University Library in Zagreb) Voli ENVELOPE(-20.850,-20.850,63.933,63.933) |
institution |
Open Polar |
collection |
Croatian Digital Theses Repository (National and University Library in Zagreb) |
op_collection_id |
ftnulzagrebzir |
language |
Croatian |
topic |
DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Komunikologija SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Communicology komunikacija sukob konflikt kompromis suradnja |
spellingShingle |
DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Komunikologija SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Communicology komunikacija sukob konflikt kompromis suradnja Žirovec, Viktorija Konflikti i suradničko rješavanje problema |
topic_facet |
DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Komunikologija SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Communicology komunikacija sukob konflikt kompromis suradnja |
description |
U procesu menadžmenta u kojem je upravljanje ljudskim resursima jedan od najvažnijih dijelova, nužno je usvajanje vještina upravljanja sukobom ili konfliktom. Kao prirodni fenomen, koji nije samo negativan, već je i potencijalno pozitivno zbivanje, vještina rješavanja konfliktnih situacija od najveće je važnosti u unaprjeđenju naših reakcija s ciljem boljeg rješavanja sukoba, unaprjeđenja naše osobnosti, ali i kolektiva u cjelini. Kako je sukob situacija koja označava stanje u kojoj postoje suprotna zbivanja, emocije, težnje, kao i neusuglašenost u načinu rješavanja tih situacija, tada je razumljivo da takvo stanje disharmonije može biti i destruktivno ukoliko se percipira kroz suočavanje osobnosti i vrijednosti pojedinaca. Većina ljudi ne voli sukobe i konfliktne situacije te ih pokušava izbjeći na razne načine. Oni se ustručavaju javno izreći svoja mišljenja, argumente i ideje, ukoliko odstupaju od ostalih, iz straha da će izazvati sukob. Stoga radije šute i prihvaćaju mišljenja drugih što rezultira neisticanjem korisnih ideja. Iako sukobi sami po sebi nisu ni dobri ni loši, njihove posljedice mogu biti dobre ili loše, je stoga važno učiti i stjecati vještine upravljanja sukobima. W. Glasser u svojoj knjizi „Teorija izbora“ naglašava da je nemoguće mijenjati druge. Isti autor dalje smatra da u nastojanjima promjena možemo mijenjati isključivo sebe te da je svaki naš postupak isključivo naš izbor ponašanja u određenoj situaciji. Dakle, svaki naš način pokušaja rješavanja sukoba, naš položaj u sukobu, isključivo je naš izbor. E. Roosevelt navodi: „Nitko Vas ne može učiniti inferiornim bez Vašeg dopuštenja“. Iz navedenog proizlazi kako je izrazito važno razvijati asertivno ponašanje, raditi na vlastitoj osobnosti, učiti kako uspješno upravljati samim sobom, a posljedično tome i konfliktnom situacijama, sukobima. U konačnici sukobe treba prihvatiti kao korisne, neizbježne, ali i prijeko potrebne sastavnice života. |
author2 |
Pletenac, Ksenija |
format |
Bachelor Thesis |
author |
Žirovec, Viktorija |
author_facet |
Žirovec, Viktorija |
author_sort |
Žirovec, Viktorija |
title |
Konflikti i suradničko rješavanje problema |
title_short |
Konflikti i suradničko rješavanje problema |
title_full |
Konflikti i suradničko rješavanje problema |
title_fullStr |
Konflikti i suradničko rješavanje problema |
title_full_unstemmed |
Konflikti i suradničko rješavanje problema |
title_sort |
konflikti i suradničko rješavanje problema |
publisher |
Međimursko veleučilište u Čakovcu. Menadžment turizma i sporta. |
publishDate |
2016 |
url |
https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:322785 https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431/datastream/PDF |
long_lat |
ENVELOPE(-20.850,-20.850,63.933,63.933) |
geographic |
Voli |
geographic_facet |
Voli |
genre |
sami |
genre_facet |
sami |
op_relation |
https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:322785 https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:431/datastream/PDF |
op_rights |
http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
_version_ |
1788065185617936384 |