Lideri mišljenja i njihovo korištenje u marketingu

• Main Author: Mihalinec, Marina
• Other Authors: Kos Kavran, Andrijana
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Međimursko veleučilište u Čakovcu. Menadžment turizma i sporta. 2019
• Subjects: lideri mišljenja; utjecaj lidera mišljenja na potrošače; ponašanje potrošača; Internet marketing; influencer; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing; SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing; sami
• Online Access: https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:1078; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:684989; https://zir.nsk.hr/islandora/object/mev:1078/datastream/PDF

U današnjem su svijetu marketinga lideri mišljenja sve više uključeni u marketinške strategije i promoviranje marki zbog njihova značajnog utjecaja na potrošače. Mnogi ljudi više ne vjeruju raznim oglasima, već im je draže tražiti savjet neku njima pouzdanu osobu. Stvaranje prijateljskog odnosa s potrošačima može uvelike promijeniti njihov odnos prema marki, odnosno poduzeću. Cilj je ovoga rada istražiti na koji se način lideri mišljenja koriste u marketingu i koliko su važni u stvaranju marke te kako oni utječu na percepciju potrošača o određenom proizvodu. Prvi dio rada otkriva što sve utječe na ponašanje potrošača i na koje marketinške načine se do njih može doprijeti. Za marketinške stručnjake vrlo je bitno razmotriti društvene čimbenike koji imaju veze s tim kako se potrošači ponašaju, pogotovo kada se odluče na marketing koji uključuje lidere mišljenja. Nadalje, definiran je pojam lidera mišljenja te je objašnjen model dvostupanjskog smjera komunikacije koji je bitan za ovu vrstu marketinga. Lideri mišljenja imaju određene psihološke karakteristike pomoću kojih se mogu lakše identificirati. Osobe koje prenose svoje mišljenje drugima imaju više motivacijskih faktora zbog kojih to rade, a koliko je njihovo djelovanje na potrošače uspješno, može se izmjeriti pomoću četiriju mjernih metoda. Sve više poduzeća želi u svoju marketinšku strategiju ubaciti ovaj način privlačenja potrošača, no kako je takve osobe teško otkriti, neka poduzeća pokušavaju samostalno stvoriti ili stimulirati lidere mišljenja. U trećem djelu rada objašnjen je pojam Internet marketinga i pojavljuje se novi pojam pod nazivom influencer. Koliko su zapravo popularni u današnje doba i koje su razlike influencera i lidera mišljenja, nalazi se u ovom radu. Završni dio rada analizira kako općenito ovakav marketing utječe na potrošače, komu oni najviše vjeruju i daju li mišljenja oni sami. Sve to potkrijepljeno je istraživanjem koje je upotpunilo temu ovoga rada. Rezultati istraživanja otkrili su koliko je ispitanicima kod donošenja odluke o ...