Upravljanje redovima čekanja
Susret sa redovima čekanja dio je svakodnevnice današnjeg čovjeka. Gdje god da se okrenemo, postoji red u kojem se čeka za nešto. Postoje redovi u doslovnom smislu te riječi i za njih se može reći da nisu predmetom kvalitetne organizacije rada i usluge. No, isto tako postoje nevjerojatno dobro uskla...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Bachelor Thesis |
Language: | Croatian |
Published: |
Sveučilište u Rijeci. Ekonomski fakultet.
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | https://zir.nsk.hr/islandora/object/efri:1526 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:121840 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526/datastream/PDF |
id |
ftnulzagrebzir:oai:zir.nsk.hr:efri_1526 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftnulzagrebzir:oai:zir.nsk.hr:efri_1526 2024-01-14T10:10:23+01:00 Upravljanje redovima čekanja Queue Management Baranić, Sven Vretenar, Nenad 2018-09-10 application/pdf https://zir.nsk.hr/islandora/object/efri:1526 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:121840 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526/datastream/PDF hrv hrv Sveučilište u Rijeci. Ekonomski fakultet. University of Rijeka. Faculty of Economics and Business. https://zir.nsk.hr/islandora/object/efri:1526 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:121840 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526/datastream/PDF http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/closedAccess usluga kvaliteta usluge odnos s kupcima linije čekanja problem čekanja redovi / repovi teorija repova poduzeća koja uspješno upravljaju redovima čekanja redomat e uprava samosulužne blagajne DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics info:eu-repo/semantics/bachelorThesis text 2018 ftnulzagrebzir 2023-12-15T00:24:10Z Susret sa redovima čekanja dio je svakodnevnice današnjeg čovjeka. Gdje god da se okrenemo, postoji red u kojem se čeka za nešto. Postoje redovi u doslovnom smislu te riječi i za njih se može reći da nisu predmetom kvalitetne organizacije rada i usluge. No, isto tako postoje nevjerojatno dobro usklađene metode kojima se stvara redoslijed pružanja određenog spektra usluga na način da takvi primjeri sami po sebi definiraju principe upravljanja redovima čekanja. O takvim primjerima, kao i o načinu organizacije što kvalitetnijeg pružanja usluga, kod koje izostaje čekanje, govori ovaj rad. Bachelor Thesis sami Croatian Digital Theses Repository (National and University Library in Zagreb) |
institution |
Open Polar |
collection |
Croatian Digital Theses Repository (National and University Library in Zagreb) |
op_collection_id |
ftnulzagrebzir |
language |
Croatian |
topic |
usluga kvaliteta usluge odnos s kupcima linije čekanja problem čekanja redovi / repovi teorija repova poduzeća koja uspješno upravljaju redovima čekanja redomat e uprava samosulužne blagajne DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics |
spellingShingle |
usluga kvaliteta usluge odnos s kupcima linije čekanja problem čekanja redovi / repovi teorija repova poduzeća koja uspješno upravljaju redovima čekanja redomat e uprava samosulužne blagajne DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics Baranić, Sven Upravljanje redovima čekanja |
topic_facet |
usluga kvaliteta usluge odnos s kupcima linije čekanja problem čekanja redovi / repovi teorija repova poduzeća koja uspješno upravljaju redovima čekanja redomat e uprava samosulužne blagajne DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics |
description |
Susret sa redovima čekanja dio je svakodnevnice današnjeg čovjeka. Gdje god da se okrenemo, postoji red u kojem se čeka za nešto. Postoje redovi u doslovnom smislu te riječi i za njih se može reći da nisu predmetom kvalitetne organizacije rada i usluge. No, isto tako postoje nevjerojatno dobro usklađene metode kojima se stvara redoslijed pružanja određenog spektra usluga na način da takvi primjeri sami po sebi definiraju principe upravljanja redovima čekanja. O takvim primjerima, kao i o načinu organizacije što kvalitetnijeg pružanja usluga, kod koje izostaje čekanje, govori ovaj rad. |
author2 |
Vretenar, Nenad |
format |
Bachelor Thesis |
author |
Baranić, Sven |
author_facet |
Baranić, Sven |
author_sort |
Baranić, Sven |
title |
Upravljanje redovima čekanja |
title_short |
Upravljanje redovima čekanja |
title_full |
Upravljanje redovima čekanja |
title_fullStr |
Upravljanje redovima čekanja |
title_full_unstemmed |
Upravljanje redovima čekanja |
title_sort |
upravljanje redovima čekanja |
publisher |
Sveučilište u Rijeci. Ekonomski fakultet. |
publishDate |
2018 |
url |
https://zir.nsk.hr/islandora/object/efri:1526 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:121840 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526/datastream/PDF |
genre |
sami |
genre_facet |
sami |
op_relation |
https://zir.nsk.hr/islandora/object/efri:1526 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:121840 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/efri:1526/datastream/PDF |
op_rights |
http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/closedAccess |
_version_ |
1788065073773674496 |