Glavni razlozi i zahtjevi uvođenja norme za upravljanje zapisima : Stručni završni rad

• Main Author: Jelčić, Krešimir
• Other Authors: Funda, Dragutin
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić. Katedra za ekonomiju, menadžment i marketing. 2021
• Subjects: kvaliteta; organizacija; konkurencija; ISO standard; ISO 15489-1; quality; organization; competition; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Organizacija i menadžment; SOCIAL SCIENCES. Economics. Organization and Management; sami
• Online Access: https://zir.nsk.hr/islandora/object/bak:1213; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:189882; https://zir.nsk.hr/islandora/object/bak:1213/datastream/PDF

Kvaliteta proizvoda ili usluge vrlo je bitna, jer svatko od nas želi prilikom kupovine dobiti najbolju kvalitetu za plaćeni proizvod ili uslugu. Svaka organizacija ima svoje ciljeve koje mora ispuniti, a sami rezultat ocjenjuje samo tržište, odnosno krajnji potrošači prilikom kupnje. Dakle, ukoliko organizacija namjerava biti uspješna, biti bolja od konkurencije, mora voditi računa gotovo o svemu što je vezano uz poslovanje, pogotovo o metodama upravljanja kvalitetom. ISO standardi su standardi kvalitete koji podrazumijevaju sve zahtjeve koje je potrebno ispuniti kako bi se postiglo uspješno poslovanje. Za ISO standarde se može reći kako su prepoznati kao značajni faktor povećanja konkurentnosti i to na međunarodnom tržištu. Tema ovog rada je ISO 15489-1 norma. Norma ISO 15489 pojavila se kao odgovor na sporazum između zemalja članica ISO-a, koji karakterizira sudjelovanje u standardizaciji međunarodnih postupaka u upravljanju spisima, koristeći australski standard AS 4390 Records management kao polaznu točku. The quality of a product or service is very important, because each of us wants to get the best quality for a paid product or service when shopping. Each organization has its own goals that must be met, and the result itself is evaluated only by the market, ie end consumers when buying. So, if an organization intends to be successful, to be better than the competition it must take into account almost everything related to business, especially quality management methods. ISO standards are quality standards that include all the requirements that must be met in order to achieve a successful business. ISO standards can be said to be recognized as a significant factor in increasing competitiveness in the international market. The ISO 15489-1 standard is given in this paper. The ISO 15489 standard emerged in response to the agreement between ISO member countries, which is characterized by participation in standardizing international procedures in file management, using the Australian standard AS 4390 Records ...