Kleppa, E., & Olsen, V. M. (2009). Kundetilfredshet som en helhetlig prosess: En studie av regionale hotellers måling og informasjonsbruk. Høgskolen i Bodø.
Chicago Style (17th ed.) CitationKleppa, Elin, and Vibeke Martine Olsen. Kundetilfredshet Som En Helhetlig Prosess: En Studie Av Regionale Hotellers Måling Og Informasjonsbruk. Høgskolen i Bodø, 2009.
MLA (9th ed.) CitationKleppa, Elin, and Vibeke Martine Olsen. Kundetilfredshet Som En Helhetlig Prosess: En Studie Av Regionale Hotellers Måling Og Informasjonsbruk. Høgskolen i Bodø, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.