Jacobsen, T. T., & Olsen, S. (2009). Servicekvalitet i NAV: En kvalitativ studie om hvordan servicekvaliteten er mellom NAV og bruker. Høgskolen i Bodø.
Chicago Style (17th ed.) CitationJacobsen, Tina Tednes, and Stine-Aileen Olsen. Servicekvalitet I NAV: En Kvalitativ Studie Om Hvordan Servicekvaliteten Er Mellom NAV Og Bruker. Høgskolen i Bodø, 2009.
MLA (9th ed.) CitationJacobsen, Tina Tednes, and Stine-Aileen Olsen. Servicekvalitet I NAV: En Kvalitativ Studie Om Hvordan Servicekvaliteten Er Mellom NAV Og Bruker. Høgskolen i Bodø, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.