Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt
Handeln är och har alltid varit en central del i samhället och har genom alla tider anpassat sig efter människans utveckling. I och med den skeende digitaliseringen har e-handeln bidragit till att konsumenterna fått en större tillgång till både varor och tjänster. Detta har gjort att allt större kra...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Bachelor Thesis |
Language: | Swedish |
Published: |
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle
2020
|
Subjects: | |
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-79791 |
id |
ftluleatu:oai:DiVA.org:ltu-79791 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftluleatu:oai:DiVA.org:ltu-79791 2023-05-15T17:09:15+02:00 Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt Georgsson, Frida Pihl, Fredrik 2020 application/pdf http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-79791 swe swe Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-79791 info:eu-repo/semantics/openAccess Användargränssnitt Användarupplevelse Användarcentererad design Teknisk design E-handel Beteendedesign Användbarhet Other Engineering and Technologies Annan teknik Student thesis info:eu-repo/semantics/bachelorThesis text 2020 ftluleatu 2022-10-25T20:56:21Z Handeln är och har alltid varit en central del i samhället och har genom alla tider anpassat sig efter människans utveckling. I och med den skeende digitaliseringen har e-handeln bidragit till att konsumenterna fått en större tillgång till både varor och tjänster. Detta har gjort att allt större krav ställs på marknaden och användarupplevelsen har blivit allt viktigare ur ett försäljningsperspektiv. Examensarbetet har utförts inom Teknisk design, högskoleingenjör vid Luleå tekniska universitet och behandlar utformningen av en användarcentrerad design av en digital tjänst och användargränssnitt, för områdena; detaljsida, kundvagn och utcheckning, för Printlers e-handeltjänsten. Arbetet har utförts i samverkan med uppdragsgivaren Tromb för Printler, vars vision inför deras nylansering 1 september 2020, är att kunna möta marknaden och konsumenternas behov och krav på bästa sätt. För att säkerställa ett genomgående fokus på användarna och deras behov samt upplevelse har arbetet följt en användarcentrerad designprocess med ett iterativt divergerande och konvergerande arbetssätt. Vi har genom kreativa metoder, som crazy 3, brainstorming, wireframing och evolutionär prototyp breddat vår lösningsrymd och utformat idéer och prototyper, för att sedan utifrån konvergerande metoder som värdemetoden, idéutvärdering och Occams razor utvärderat idéerna. Vi har även kontinuerligt utfört omfattande användarundersökningar och -tester för att säkerställa att användarens behov och upplevelse alltid har blivit prioriterade i våra designval. Det slutliga användargränssnittet inkluderar hela användarupplevelsen från detaljsidan till långt efter att varan fått pryda konsumentens väggar. Användargränssnittet innefattar samtliga funktioner som är nödvändiga för att konsumenten ska kunna slutföra ett köp, samtidigt som det tillfredsställer konsumentens behov och upplevelse. Detta har gjorts genom innovativa designlösningar för visualiseringen av motiv, tillval och redigeringsverktyg, vilka samtliga har bidragit till en användarvänlig ... Bachelor Thesis Luleå Luleå Luleå University of Technology Publications (DiVA) Varan ENVELOPE(16.277,16.277,68.740,68.740) |
institution |
Open Polar |
collection |
Luleå University of Technology Publications (DiVA) |
op_collection_id |
ftluleatu |
language |
Swedish |
topic |
Användargränssnitt Användarupplevelse Användarcentererad design Teknisk design E-handel Beteendedesign Användbarhet Other Engineering and Technologies Annan teknik |
spellingShingle |
Användargränssnitt Användarupplevelse Användarcentererad design Teknisk design E-handel Beteendedesign Användbarhet Other Engineering and Technologies Annan teknik Georgsson, Frida Pihl, Fredrik Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt |
topic_facet |
Användargränssnitt Användarupplevelse Användarcentererad design Teknisk design E-handel Beteendedesign Användbarhet Other Engineering and Technologies Annan teknik |
description |
Handeln är och har alltid varit en central del i samhället och har genom alla tider anpassat sig efter människans utveckling. I och med den skeende digitaliseringen har e-handeln bidragit till att konsumenterna fått en större tillgång till både varor och tjänster. Detta har gjort att allt större krav ställs på marknaden och användarupplevelsen har blivit allt viktigare ur ett försäljningsperspektiv. Examensarbetet har utförts inom Teknisk design, högskoleingenjör vid Luleå tekniska universitet och behandlar utformningen av en användarcentrerad design av en digital tjänst och användargränssnitt, för områdena; detaljsida, kundvagn och utcheckning, för Printlers e-handeltjänsten. Arbetet har utförts i samverkan med uppdragsgivaren Tromb för Printler, vars vision inför deras nylansering 1 september 2020, är att kunna möta marknaden och konsumenternas behov och krav på bästa sätt. För att säkerställa ett genomgående fokus på användarna och deras behov samt upplevelse har arbetet följt en användarcentrerad designprocess med ett iterativt divergerande och konvergerande arbetssätt. Vi har genom kreativa metoder, som crazy 3, brainstorming, wireframing och evolutionär prototyp breddat vår lösningsrymd och utformat idéer och prototyper, för att sedan utifrån konvergerande metoder som värdemetoden, idéutvärdering och Occams razor utvärderat idéerna. Vi har även kontinuerligt utfört omfattande användarundersökningar och -tester för att säkerställa att användarens behov och upplevelse alltid har blivit prioriterade i våra designval. Det slutliga användargränssnittet inkluderar hela användarupplevelsen från detaljsidan till långt efter att varan fått pryda konsumentens väggar. Användargränssnittet innefattar samtliga funktioner som är nödvändiga för att konsumenten ska kunna slutföra ett köp, samtidigt som det tillfredsställer konsumentens behov och upplevelse. Detta har gjorts genom innovativa designlösningar för visualiseringen av motiv, tillval och redigeringsverktyg, vilka samtliga har bidragit till en användarvänlig ... |
format |
Bachelor Thesis |
author |
Georgsson, Frida Pihl, Fredrik |
author_facet |
Georgsson, Frida Pihl, Fredrik |
author_sort |
Georgsson, Frida |
title |
Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt |
title_short |
Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt |
title_full |
Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt |
title_fullStr |
Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt |
title_full_unstemmed |
Design av Printlers e-handelstjänst : Användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt |
title_sort |
design av printlers e-handelstjänst : användarcentrerad design av digital tjänst och gränssnitt |
publisher |
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle |
publishDate |
2020 |
url |
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-79791 |
long_lat |
ENVELOPE(16.277,16.277,68.740,68.740) |
geographic |
Varan |
geographic_facet |
Varan |
genre |
Luleå Luleå |
genre_facet |
Luleå Luleå |
op_relation |
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-79791 |
op_rights |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
_version_ |
1766065246565302272 |