Factors affecting the adoption of electronic invoicing

• Main Author: Pulli, Hennariina
• Other Authors: Lappeenrannan teknillinen yliopisto, Tuotantotalous, Teollisuustalouden laitos, Lappeenranta University of Technology, Industrial Engineering, Engineering and Technology Management
• Format: Master Thesis
• Language: English
• Published: 2005
• Subjects: verkkolaskutus; teknologian omaksuminen; innovaatioiden diffuusio; electronic invoicing; technology adoption; innovation diffusion; karelian
• Online Access: http://lutpub.lut.fi/handle/10024/29980

Tämän diplomityön tarkoituksena oli selvittää tekijät, jotka vaikuttavat verkkolaskutuksen leviämiseen yrityksissä sekä selvittää verkkolaskutuksen levinneisyys Etelä-Karjalassa. Erityisesti haluttiin selvittää tekijät, jotka hidastavat diffuusiota. Työn teoreettinen osuus esittelee lyhyesti diffuusionkäsitettä; pääpaino on kirjallisuudesta löytyvillä innovaatioiden omaksumiseen vaikuttavilla tekijöillä. Teorian pohjalta muodostettiin 16 hypoteesia, jotka testattiin empiirisessä osassa. Empiirinen aineisto kerättiin eteläkarjalaisilta pk-yrityksiltä postikyselyn avulla. Vastanneet yritykset jaettiin verkkolaskutuksen omaksuneisiin ja ei-omaksuneisiin yrityksiin. Vastanneista yrityksistä 7.5 % käytti verkkolaskutusta. 17.8 % vasta testasi verkkolaskujen lähetystä ja/tai vastaanottamista. Näin ollen 25.3 % yrityksistä oli verkkolaskuominaisuudet tietojärjestelmissään. Suurin osa vastaajista ei ollut tehnyt päätöstä verkkolaskutukseen siirtymisen suhteen. Seitsemän hypoteesia jäi voimaan ja yhdeksän hylättiin.Hypoteesien ulkopuolelta löydettiin lisäksi kaksi tärkeää tekijää, joilla on mahdollisesti vaikutusta verkkolaskutuksen omaksumiseen yrityksissä. Yritykset kokivat, että suurempi painostus yrityksen ulkopuolelta nopeuttaisi penetraatiota, ja toisaalta verkkolaskutusta koskevan informaation määrä on koettu liian alhaiseksi. Työn lopussa esitellään toimenpide-ehdotuksia verkkolaskutuksen leviämisennopeuttamiseksi. The main objective of the study was to explore the factors that affect the adoption of electronic invoicing and to find out the current penetration level of e-invoicing in South Karelian small and medium sized companies. Especially the barriers which complicate and delay the adoption of e-invoicing were observed. The study consists of the theoretical and the empirical part. The theoretical part presents briefly the concept of innovation diffusion; the particular emphasis is on the literature that presents the different measures that may have effect on innovation diffusion. Based on the literature, 16 ...