Eteläkarjalaisen lomahotellin käyttöasteen täydentäminen : tapaustutkimus Hotelli Salpa
Matkailu on hyvin monimutkainen palvelujen kokonaisuus, joka muuttuu koko ajan. Matkailun majoituspalveluja ostetaan nykyisin suurelta osin verkon välityksellä, jolloin potentiaalinen asiakas tekee ostopäätöksiä ilman henkilökontaktia. Tätä tutkimusta varten tehtiin kuuden henkilön haastattelututkim...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | , |
Format: | Master Thesis |
Language: | Finnish |
Published: |
2020
|
Subjects: | |
Online Access: | https://lutpub.lut.fi/handle/10024/161351 |