Eteläkarjalaisen lomahotellin käyttöasteen täydentäminen : tapaustutkimus Hotelli Salpa

• Main Author: Hongisto, Tommi
• Other Authors: Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto LUT, Lappeenranta-Lahti University of Technology LUT
• Format: Master Thesis
• Language: Finnish
• Published: 2020
• Subjects: hotellit; matkailu; luonto; kysyntä; tarjonta; Järvi-Suomi; palvelu; matkailuklusteri; aktiviteetti; hotels; travelling; nature; demand; supply; Lakeland Finland; service; tourism cluster; activity; fi=Liiketalous|en=Business economics|; fi=Yrittäjyys|en=Entrepreneurship|; fi=School of Business and Management; Kauppatieteet|en=School of Business and Management; Business Administration|; Osan; karelia*; karelian
• Online Access: https://lutpub.lut.fi/handle/10024/161351

Matkailu on hyvin monimutkainen palvelujen kokonaisuus, joka muuttuu koko ajan. Matkailun majoituspalveluja ostetaan nykyisin suurelta osin verkon välityksellä, jolloin potentiaalinen asiakas tekee ostopäätöksiä ilman henkilökontaktia. Tätä tutkimusta varten tehtiin kuuden henkilön haastattelututkim...