A (re)configuração da linguagem da comunicação: Uma análise das fan pages institucionais no Facebook

• Published in: Revista Vértices
• Main Author: Cortes, Tanisse Paes Bóvio Barcelos
• Format: Article in Journal/Newspaper
• Language: Portuguese
• Published: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense 2015
• Subjects: Antarc*; Antarctica
• Online Access: http://essentiaeditora.iff.edu.br/index.php/vertices/article/view/4997; https://doi.org/10.19180/1809-2667.v16n22014p251-252

A pesquisa tem o propósito de analisar a linguagem utilizada na rede social digital Facebook, a partir da hipótese de que a linguagem da comunicação institucional vem sendo (re)configurada significativamente nas redes sociais digitais. Para tal, realizaram-se pesquisas qualitativas para identificar conceitos que se entrelaçam com o tema do estudo e são fundamentais para o seu desenvolvimento, tais como evolução da comunicação e da linguagem; internet e redes sociais digitais, além dos estudos teóricos sobre as matrizes de linguagem e pensamento; funções da linguagem; reconfiguração da linguagem; entre outros. Foram feitas também pesquisas exploratórias pela escassez de reflexões sobre o tema e a delimitação da amostra a ser analisada de duas fan pages das marcas Guaraná Antarctica e Banco Itaú. Além disso, fez-se pesquisa descritiva, por meio da observação sistemática no intervalo de tempo determinado por um mês – dezembro de 2013, sendo analisada a linguagem utilizada nessas páginas pelos critérios de estilo linguístico, forma, conteúdo e função da linguagem, para as consequentes considerações sobre os “objetos” analisados. Dentre os resultados do trabalho, é apresentada como particularidade, no Facebook, a presença das linguagens verbal, visual, sonora e suas hibridizações, e das funções referencial, conativa e emotiva da linguagem, em uma espécie de unimídia que agrega interatividade e hipertextualidade. The research aims to analyze the language used by communication professionals in the digital social network Facebook, with the hypothesis that the language of institutional communication is being reconfigured significantly by the digital social networks. For such, qualitative research have done to identify concepts that are interwoven with the theme of the study and are the keys to their development, such as development of communication and language; internet and digital social networks, in addition to theoretical studies of arrays of language and thought, language functions; reconfiguration of language; among others. And also were made exploratory research by the scarcity of reflections on the theme and the delimitation of the sample being analyzed two fan pages of brands Guaraná Antarctica and Banco Itaú. Moreover, descriptive research have been done through systematic observation in the time interval determined for one month – December 2013, being analyzed the language used in these pages by the criteria of linguistic style, form, content and function of language, to the consequent consideration of the “objects” analyzed. Among the results of the work is presented as a particularity, in Facebook, the presence of verbal, visual, sonorous language and their hybridizations, and referential, conative and emotive functions of language, in a kind of unimídia that adds interactivity and hypertextuality.