Endringsledelse i offentlig sektor. Hvordan kan kommunikasjon brukes som strategisk verktøy til støtte for endringer i offentlig sektor?

• Main Author: Hagen, Christian Sylta
• Other Authors: nerstad, Christina
• Format: Master Thesis
• Language: Norwegian Bokmål
• Published: OsloMet - storbyuniversitetet 2018
• Subjects: Endringsledelse; Strategisk kommunikasjon; Forsvaret; Endringskommunikasjon; Endringsprosesser; VDP::Samfunnsvitenskap: 200::Statsvitenskap og organisasjonsteori: 240::Offentlig og privat administrasjon: 242; Andøya
• Online Access: https://hdl.handle.net/10642/6344

Master i styring og ledelse Tema for denne oppgaven er endringsledelse i offentlig sektor. Formålet med oppgaven er å undersøke hvordan kommunikasjon kan tas i bruk til støtte for endringsprosesser i offentlig sektor. Det er benyttet en kvalitativ casestudie av en pågående endringsprosess i Forsvaret, nedleggelsen av Andøya flystasjon. Dette leder frem til følgende problemstilling: Hvordan kan kommunikasjon brukes som strategisk verktøy til støtte for endringer i offentlig sektor? Målsetningen har vært å bidra med empirisk innsikt som videre har blitt drøftet i lys av ulike teoretiske bidrag som forstås som fremtredende innen fagområdet. Det teoretiske ramme-verket er knyttet opp mot endringsledelse og kommunikasjon. Det er benyttet kvalitative dybdeintervjuer for å innhente relevant empiri rundt hvordan kommunikasjon kan anvendes til støtte for endringsprosesser i offentlig sektor. Resultatene har kan være av interesse for endringsledere generelt, og spesielt for offentlige etater som står ovenfor større omstillinger. Funnene indikerer at kommunikasjon har spilt en betydelig rolle i innretningen av forsvars- og sikkerhetspolitikken i Norge de siste årene. Studien har belyst hvordan kommunikasjon kan utgjøre et strategisk viktig verktøy for å forankre, påvirke og håndtere interne og eksterne interessenter i tilknytning til endringsprosesser i det offentlige. I lys av problemstillingen er det særlig interessante funn knyttet til betydningen av ekstern forankring av offentlige endringer som besluttes gjennom politisk behandling. Resultatene indikerer hvordan endringsprosesser i offentlig sektor i stor grad kan påvirkes av det offentlige ordskiftet, hvor kommunikasjon forstås som et viktig verktøy for å håndtere denne siden av offentlige endringsprosesser. Flere av funnene kan være aktuelle for andre offentlige organisasjoner, og det er av min forståelse at denne studien har bidratt til å belyse relevante aspekter hvor kommunikasjon kan brukes som strategisk verktøy for å støtte opp under planlegging og ...