Acompañamiento virtual y presencial a pacientes hospitalizados durante la pandemia de COVID-19 en Colombia
Objetivo. Describir los resultados de una estrategia de acompañamiento virtual y presencial, con base en el cuidado centrado en la persona durante la atención a pacientes hospitalizados por sospecha o confirmación de enfermedad por el nuevo coronavirus 2019 (COVID-19, por su sigla en inglés). Método...
Published in: | Revista Panamericana de Salud Pública |
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ftdoajarticles:oai:doaj.org/article:dff17c62388047518f45fb309f758791 2023-05-15T15:11:23+02:00 Acompañamiento virtual y presencial a pacientes hospitalizados durante la pandemia de COVID-19 en Colombia Marcela Erazo-Muñoz Johana Benavides Cruz Francy Cantor-Cruz Adriana Acosta Martínez Ana María Castillo Diana Aranguren Aranguren 2021-09-01T00:00:00Z https://doi.org/10.26633/RPSP.2021.97 https://doaj.org/article/dff17c62388047518f45fb309f758791 EN ES PT eng spa por Pan American Health Organization https://iris.paho.org/handle/10665.2/54837 https://doaj.org/toc/1020-4989 https://doaj.org/toc/1680-5348 1020-4989 1680-5348 doi:10.26633/RPSP.2021.97 https://doaj.org/article/dff17c62388047518f45fb309f758791 Revista Panamericana de Salud Pública, Vol 45, Iss 97, Pp 1-7 (2021) atención centrada en el paciente covid-19 hospitalización comunicación cuidadores compasión colombia Medicine R Arctic medicine. Tropical medicine RC955-962 Public aspects of medicine RA1-1270 article 2021 ftdoajarticles https://doi.org/10.26633/RPSP.2021.97 2022-12-31T06:44:55Z Objetivo. Describir los resultados de una estrategia de acompañamiento virtual y presencial, con base en el cuidado centrado en la persona durante la atención a pacientes hospitalizados por sospecha o confirmación de enfermedad por el nuevo coronavirus 2019 (COVID-19, por su sigla en inglés). Método. Estudio observacional descriptivo retrospectivo realizado en cinco instituciones de salud de la red de clínica Colsanitas que implementaron una estrategia de acompañamiento con siete modalidades: información virtual, dispositivos móviles personales, visitas virtuales, contactos con otros medios, acompañante permanente, visita presencial y contacto compasivo. Se utilizó estadística descriptiva para el análisis de los datos. Resultados. La estrategia de acompañamiento se aplicó a 871 pacientes con estancia hospitalaria de 1 a 90 días, 70% fueron positivos para COVID-19; en la modalidad de información virtual, se contactaron a familias de 764 pacientes realizando 3984 llamadas; en promedio se realizaron 71 visitas virtuales al día; se recibieron 428 cartas, mensajes de voz y videos, entre otros; 114 pacientes tuvieron un acompañante permanente; 154 pacientes tuvieron visita presencial; y 20 familias realizaron visita presencial póstuma al paciente. Conclusión. Los resultados de la estrategia de acompañamiento virtual y presencial con enfoque centrado en la persona mostraron que la participación de las familias es importante en el cuidado del paciente y mejora la comunicación e interacción entre los pacientes, las familias y el equipo de salud. Article in Journal/Newspaper Arctic Directory of Open Access Journals: DOAJ Articles Arctic Inglés ENVELOPE(-59.650,-59.650,-62.417,-62.417) Sigla ENVELOPE(9.599,9.599,63.138,63.138) Revista Panamericana de Salud Pública 45 1 |
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