PROPOSTA DE UM FRAMEWORK PARA O GERENCIAMENTO DE MATURIDADE DE PROCESSOS E A SUA APLICAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA POR MEIO DE PESQUISA-AÇÃO
Os estudos iniciados pela Software Engineering Institute (SEI) nos anos 80 sobre o Capability Maturity Model (CMM), trouxeram uma nova perspectiva para avaliar a maturidade dos processos de negócios, por meio da introdução de uma escala. Atualmente, os modelos de maturidade propõem métodos totalment...
Published in: | Revista Vianna Sapiens |
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Instituto Vianna Júnior
2017
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ftdoajarticles:oai:doaj.org/article:bda2596a79b7467fba526ff91fd56a93 2023-05-15T17:53:17+02:00 PROPOSTA DE UM FRAMEWORK PARA O GERENCIAMENTO DE MATURIDADE DE PROCESSOS E A SUA APLICAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA POR MEIO DE PESQUISA-AÇÃO Tatiane Pinto de Oliveira Saulo Barbará Oliveira 2017-10-01T00:00:00Z https://doi.org/10.31994/rvs.v5iEspecial.144 https://doaj.org/article/bda2596a79b7467fba526ff91fd56a93 PT por Instituto Vianna Júnior http://www.viannasapiens.com.br/revista/article/view/144 https://doaj.org/toc/2177-3726 2177-3726 doi:10.31994/rvs.v5iEspecial.144 https://doaj.org/article/bda2596a79b7467fba526ff91fd56a93 Vianna Sapiens, Vol 5, Iss Especial, Pp 33-33 (2017) MATURIDADE DE PROCESSOS 8 OMEGA ORCA ÍRIS BALANCED SCORECARD Law in general. Comparative and uniform law. Jurisprudence K1-7720 Business HF5001-6182 article 2017 ftdoajarticles https://doi.org/10.31994/rvs.v5iEspecial.144 2022-12-31T12:00:04Z Os estudos iniciados pela Software Engineering Institute (SEI) nos anos 80 sobre o Capability Maturity Model (CMM), trouxeram uma nova perspectiva para avaliar a maturidade dos processos de negócios, por meio da introdução de uma escala. Atualmente, os modelos de maturidade propõem métodos totalmente orientados para atender as demandas organizacionais. Este artigo apresenta um destes modelos, o 8 Omega ORCA, que busca atender organizações de diversos portes e segmentos. Com base neste modelo, o estudo propõe a ferramenta Íris, que une em um só framework o 8 Omega ORCA e o Balanced Scorecard. Está apresentada a metodologia para a implantação desta ferramenta e os primeiros resultados dessa implantação em uma organização pública. Preliminarmente é possível identificar neste estudo que a flexibilidade, o roteiro para alcançar a maturidade nos processos e a clareza de informações do modelo 8 Omega são diferenciais para a organização, e que o Íris parece ter um futuro promissor, dada a sua aplicabilidade em unir os benefícios do 8 Omega ORCA e do BCS. Article in Journal/Newspaper Orca Directory of Open Access Journals: DOAJ Articles Revista Vianna Sapiens 5 Especial 33 |
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Os estudos iniciados pela Software Engineering Institute (SEI) nos anos 80 sobre o Capability Maturity Model (CMM), trouxeram uma nova perspectiva para avaliar a maturidade dos processos de negócios, por meio da introdução de uma escala. Atualmente, os modelos de maturidade propõem métodos totalmente orientados para atender as demandas organizacionais. Este artigo apresenta um destes modelos, o 8 Omega ORCA, que busca atender organizações de diversos portes e segmentos. Com base neste modelo, o estudo propõe a ferramenta Íris, que une em um só framework o 8 Omega ORCA e o Balanced Scorecard. Está apresentada a metodologia para a implantação desta ferramenta e os primeiros resultados dessa implantação em uma organização pública. Preliminarmente é possível identificar neste estudo que a flexibilidade, o roteiro para alcançar a maturidade nos processos e a clareza de informações do modelo 8 Omega são diferenciais para a organização, e que o Íris parece ter um futuro promissor, dada a sua aplicabilidade em unir os benefícios do 8 Omega ORCA e do BCS. |
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