Estratégias de marketing digital: uma análise dos destinos turísticos

• Main Authors: Ruiz, Thays Domareski, Manosso, Franciele Cristina, Akel, Gisah Moreira, Moscardi, Eduardo Henrique
• Format: Article in Journal/Newspaper
• Language: Portuguese
• Published: 2019
• Subjects: Marketing digital; Destinos turísticos; Estratégias on-line; Digital marketing; Touristic destinations; Online strategies; Estrategias online; New Zealand; Iceland
• Online Access: https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=7761357

The digital and technological transformation evidences the importance of the internet revolution in the changes that occur in tourism, which with the advancement of information and communication technologies have given prominence to the new digital marketing tools for its results in promotion, dissemination and management of touristic destinations. In this context, this paper aims to analyze the digital marketing strategies used by tourism destinations. The methodology used is characterized as exploratory, with a qualitative approach, performed through bibliographic and documentary data collection techniques. To do so, an analysis of six tourism destinations (Australia, New Zealand, Peru, Portugal, Brazil and Iceland) and their use of digital marketing actions were carried out. The results obtained demonstrate that digital strategies can contribute to the promotion, diffusion and marketing of tourist destinations, actions that can directly impact on planning and management, increasing the visibility of the destination. As transformações digital e tecnológica evidenciam a importância da revolução da internet nas mudanças que ocorrem no turismo, que com o avanço das tecnologias de informação e comunicação tem proporcionado destaque às novas ferramentas de marketing digital por seus resultados em promoção, divulgação e gestão de destinos turísticos. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo analisar as estratégias de marketing digital utilizadas por destinos turísticos. A metodologia utilizada se caracteriza como exploratória, de abordagem qualitativa, realizada por meio de técnicas de coleta de dados bibliográficas e documentais. Para tanto, uma análise de seis destinos turísticos (Austrália, Nova Zelândia, Peru, Portugal, Brasil e Islândia) e seus usos de ações de marketing digital foi realizada. Os resultados obtidos demonstram que as estratégias digitais podem contribuir para a promoção, divulgação e marketing de destinos turísticos, ações que podem impactar diretamente no planejamento e na gestão, ...